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Votre processus devient accessible dans un navigateur

Espace client ou outil en ligne.

Un espace en ligne permet à vos clients ou collaborateurs de se connecter depuis leur navigateur, comme lorsqu’ils consultent leur messagerie.

Ateliers en ligne ou sur site · utilisation depuis un navigateur

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Vous pouvez nous expliquer votre besoin sans connaître le nom des outils : voici à quoi sert ce service au quotidien.

01 / LE SERVICE

De quoi parle-t-on ?

Un espace en ligne permet à vos clients ou collaborateurs de se connecter depuis leur navigateur, comme lorsqu’ils consultent leur messagerie. Ils peuvent remplir une demande, déposer des documents ou suivre un dossier sans multiplier les courriels. Nous définissons avec vous ce que chacun peut voir et faire, puis construisons une première version utile.

02 / VOTRE BESOIN

Quand est-ce utile ?

Elle devient utile lorsque des collaborateurs, des clients ou des partenaires ont besoin d'accéder à un même service depuis plusieurs lieux et appareils. Le besoin peut commencer par un seul parcours, sans construire dès le départ un système de gestion pour toute l'entreprise.

03 / NOTRE APPROCHE

Comment DSI intervient ?

Nous dessinons le parcours de l'utilisateur, les accès de chaque profil et les données nécessaires. Nous réalisons ensuite les écrans et fonctions retenus, puis testons le parcours avec vous avant sa mise en ligne. Hébergement, maintenance, intégrations et nouvelles fonctions sont définis dans la proposition.

EXEMPLE D'USAGE

Un client se connecte pour déposer une demande, joindre un document et consulter son état d'avancement.

Votre besoin, votre devis.

Particulier ou entreprise : expliquez-nous ce que vous souhaitez obtenir, avec vos propres mots. Nous précisons ensemble les tâches, le délai et les modalités de paiement avant de commencer.

Pour préparer votre demande

Indiquez qui utilisera cet espace, ce que les personnes doivent pouvoir y faire et les informations à partager.

Demander mon devis

Un besoin utile aujourd'hui, un budget que vous choisissez.

Un portail devient pertinent lorsqu'un parcours client ou interne revient assez souvent pour justifier une automatisation. Nous cherchons avec vous des indicateurs simples : temps de traitement, demandes suivies sans ressaisie, taux de réponse ou capacité de l'équipe. Le premier module reste limité et testable avant d'en financer d'autres.

PAIEMENT ET CONTINUITÉ

Le projet peut être réglé au fil de jalons, découpé en modules autonomes ou étudié en formule locative pour une entreprise. Les échéances, les services inclus et le coût total seront détaillés dans votre devis.

Étudier la formule adaptée Comparer les modes de paiement

Trois façons d'avancer sur une application premium.

Le besoin et le prix du projet sont établis d'abord. Vous pouvez ensuite choisir un calendrier de réalisation qui tient compte de votre activité et de votre capacité à payer.

01 / PAR JALONS Un projet, plusieurs échéances

Le périmètre complet est convenu ; le devis précise les étapes de validation et les montants à régler à chacune.

02 / PAR MODULES Une première fonction utile

Un premier module fonctionne avant de décider des suivants. Chaque étape supplémentaire fait l'objet de son propre budget.

03 / SUR ÉTUDE Une formule locative éventuelle

Un paiement professionnel étalé dans le temps peut être étudié ; faisabilité, partenaire éventuel et conditions restent à confirmer.

Votre devis précisera les étapes, les échéances, le coût total, les services inclus et les frais récurrents éventuels. Une formule locative professionnelle reste soumise à étude ; les droits sur le logiciel et les conditions de fin de contrat sont définis par écrit.

Quand ce projet est-il pertinent ?

À une entreprise dont le processus est déjà utilisé, dont le responsable peut porter le projet et qui peut soutenir son budget récurrent même si les bénéfices attendus prennent du temps à apparaître. Nous examinons avec vous les gains possibles et les charges à conserver après lancement.

Puis-je répartir les paiements ?

Nous pouvons étudier des paiements liés aux étapes de réalisation. Le devis précise les montants et les échéances retenus avec vous.

À qui appartient l'application après le contrat ?

Les droits sur le code, l'usage, les données, la maintenance et les conditions de sortie sont négociés et détaillés dans la proposition écrite.

Un produit suivi, pas une simple maquette : parcours et droits d'accès définis ensemble, tests de la première version, validation avec les utilisateurs concernés et guide de prise en main. Les évolutions après livraison sont décidées et chiffrées séparément.

Ce que vous obtenez.

Une prestation expliquée avec des résultats concrets, sans vous demander de connaître la solution à l'avance.

01

Un parcours simple pour chaque utilisateur

02

Des données mieux partagées

03

Des étapes de validation plus claires

Ce que nous prévoyons.

Le devis final décrit précisément les tâches retenues, le mode d'intervention et le montant accepté avant le début des travaux.

Dans la démarche

  • Parcours utilisateurs et maquette des écrans
  • Développement des écrans, données et accès définis au devis
  • Vérification des fonctions avec vous, guide de prise en main et déploiement convenu

À prévoir séparément si nécessaire

  • Abonnements aux services tiers
  • Hébergement et maintenance après lancement

Trois étapes pour avancer.

  1. 01

    Décrire les parcours

  2. 02

    Valider une maquette

  3. 03

    Livrer par modules

Les réponses utiles avant de commencer.

Quelle différence avec un site internet ?

Une application web permet à l'utilisateur de se connecter et d'agir sur des données ou des processus ; un site présente surtout une activité.

Pouvons-nous commencer petit ?

Oui. Nous définissons un premier module utilisable et une suite de priorités.

Pour aller plus loin : les termes techniques.

Un repère rapide pour échanger avec votre équipe informatique ou comparer des propositions.

MVP

Première version utilisable centrée sur une fonction essentielle et des utilisateurs réels.

Authentification

Contrôle de l'identité d'une personne avant l'accès à son espace.

Base de données

Stockage structuré des dossiers, utilisateurs et opérations de l'application.

Déploiement

Publication contrôlée d'une version dans l'environnement prévu pour son utilisation.

On regarde votre situation ensemble ?

Écrivez-nous ce que vous souhaitez obtenir ou ce qui ne fonctionne plus. Nous vous expliquerons la prochaine étape et le périmètre proposé.

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Charlie Watson
Vu aujourd’hui à 1:53 AM

It contains a lot of good lessons…

3:14 AM

Excellent, je le veux maintenant !

4:42 PM
Charlie est en train d’écrire…
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